衡阳新闻网讯　记者李洋杰报道　每年春运，都会有很多旅客因各种原因拿错或遗失行李物品。日前，祁东站客运领班肖文胜接到一个旅客打来的求助电话，希望车站工作人员帮忙找回自己的遗失物品。

据悉，该旅客姓吴，从长沙乘坐　G1503次去东安东站，由于车上旅客多，自已的一只罴色行李箱被同一列车上的在祁东站下车的旅客错拿了，到东安东站快下车时才发现自己的行李箱不见了，才找列车长报告，并通过铁路12306客服寻找自己的行李。而错拿了吴先生行李箱的那名旅客出站回家后才发现自己拿的行李箱并不是自己的东西，也慌了神，于是也打了铁路12306客服的服务电话，请求找寻自己的行李箱，并将错拿的行李箱及时交到了祁东站客运值班室由铁路部门来处理。

经过铁路部门的多方努力，两名旅客遗失的行李箱都被找到了，遗失物品有了脚落，并通过铁路12306信息平台通知了该两名旅客。通过与吴先生电话联系并核对行李箱内的物品，这只黑色的行李箱正是吴先生遗失的物品，应吴先生请求，祁东火车站工作人员编制了客运记录，将吴先生的行李箱通过当天的G1503次列车转交东安东站，让遗失物品及时地物归原主。

据悉，自春运开始以来，祁东火车站釆取有效措施，改善服务质量，积极开展为民服务活动，为旅客排忧解难，寻找遗失物品。每天为旅客找回遗失的行李，背包等钱物计10余起，及时挽回旅客的损失，让旅客的出行更温馨更美好更满意。