央广网衡阳4月25日消息（记者 欧峰 通讯员 周健 石珊）3月30日3时，湖南省衡阳市衡东县发现首例输入性新冠肺炎确诊病例，拉响战“疫”警报。
4月13日，衡东县全域调整为低风险地区，全面恢复疫情常态化防控。
14天里，衡东县委、县政府与78万衡东人民快速反应、精准发力、协同作战，“以快制快”，迅速控制了局面，以最小的代价实现了最大的疫情防控效果。
在抗击新冠肺炎疫情工作中，如何确保一个命令、一个通知、一项措施、一声呼吁能够迅速到达每一个环节、每一个家庭？
鉴于此，衡东县利用县域社会治理网格化信息平台，充分发挥网格微信群的作用，将全县17个乡镇257个村（社区）共划分大网格257个、小网格1262个，实现了全覆盖、互动式的宣传排查，为居民开展疫情防控构建了一道坚固的“安全网”。
第一时间基本实现全覆盖
实现“人在格中管，疫在网中防”
衡东县微信网格群（央广网发 通讯员供图）
如何建立科学、规范、常态化疫情防控体系，实现防控工作“村有人看、户有人管、事有人干”？
4月初，衡东县下发《关于进一步做好全县“微信群建在网格上”专项工作的紧急通知》，全县迅速启动了网格化服务管理工作。
与此同时，衡东县高规格成立疫情防控网格化管理领导小组，由县委常委、县委办主任李建华任组长。
怎样让疫情防控工作更加规范化、精细化？衡东县按照“以块为主、条块结合、重心下移、责任到人”的原则建立疫情防控网格化管理责任制。
根据2021年衡东县已划分的网格，已明确的网格长、网格员及网格人员管理区域，该县进一步落实乡镇干部、村（社区）干部、村（居）民小组长、监督员、网格长、网格员、医卫人员等网格化管理责任制，实现疫情防控工作无缝隙、全覆盖、零遗漏，确保排查、管控、宣传工作到位。
为保证网格管理的顺畅运作，去年，衡东县对网格管理的各个环节人员预先进行了完善的技术和流程培训，确保“来之能战”。
如何让网格化微信群在此次疫情防控中发挥聚合功能和执行功能服务群众？
衡东县进一步优化2021年已划分的网格，按照“微信群建在网格上”要求，分为县、乡镇、村（社区）、组（小区）四个层面建立完善网格微信群，形成全覆盖网格。
由衡东县社会治理和网格化信息中心建立总网格微信群，及时将疫情防控指令、信息等向各大网格、小网格、网格员微信群发送，并监督其接收、落实情况。
乡镇层面以霞流镇为例，由乡镇党委专职副书记建立网格微信群，人员包括本乡镇主要负责人、驻村（社区）乡镇干部、乡镇卫生院院长、网格长、网格员。专职副书记为网格微信群监督员，乡镇卫生院院长为网格微信群专职监督员，负责网格微信群监督管理和事件处置。此举做到了双向监督，确保落实有效。
霞流镇下辖社区霞流社区常住人口有5200余人，上百家店铺，流动人口较多，疫情防控责任大、任务重。如何做到“不漏一户、不漏一人”？该社区工作人员和志愿者通过开展敲门行动、入店走访等，逐户排查、扫码进群，实现“人在格中管，疫在网中防”。
据统计，衡东县有居民家庭20万户，目前网格微信群成员220057人。从统计数据能够看出，衡东县网格微信群已基本覆盖全县户籍人口和外来居住人口，基本实现一户一人全覆盖。
正是有庞大的数据基础做支撑，衡东县在疫情防控工作中才能迅速地推进各项措施实施，并且拥有及时准确的信息反馈。
第一时间回应群众呼声
打通服务群众“最后一公里”
衡东县委书记谭建华指导该县网格化疫情防控工作（央广网发 通讯员供图）
“全程接种和加强针非常有必要！特别是老年人！”4月22日上午，衡东县杨林镇源头村第二网格网格员谭金林，在源头村第二网格微信群呼吁大家尽快接种加强针。
信息发布后当即收到了村民回应。源头村10组谭大爷的儿子在群内提出诉求：“我父亲腿脚不便，能否上门接种？”
谭金林看到信息后，马上进行回复，并细心询问是否还有其他村民有特殊情况。当天上午，谭金林在网格微信群里统计好人数后，第一时间将此情况上报。当天下午，谭金林上门统一将行动不便的谭大爷和其他村民接到镇卫生院完成了疫苗接种，并将他们一一安全送回。
在本次防疫工作中，网格长和网格员们在网格微信群中“化身”服务居民群众的“大喇叭”“服务生”。他们负责做好“守家门”管理工作，做好返乡、外来人员信息收集和上报工作，做好返乡、外来人员健康管理和服务工作，做好疫情防控信息发布和宣传引导等工作。
“我们有诉求都发到网格微信群里，网格员都是第一时间回应，并积极寻求解决办法。”“他们经常通过网格微信群为我们解读政策，及时发布我们最关切的信息。”“平时工作忙，看海量新闻很难把握重点，我都是通过网格微信群了解关键资讯。”“疫情期间谣言很多，人心惶惶，社区网格微信群及时发布辟谣信息，稳定大家的情绪，引导居民正确理性加强自身防范，不信谣、不传谣。”……衡东县居民群众纷纷表示，小小网格微信群在这次疫情防控工作中发挥了非常大的作用。
如果没有网格化管理体系做保障，要想迅速保质保量传达指令很难做到。实践证明，衡东县完善精准的网格化微信群管理制度，对应对重大突发事件具有良好的效果。
“小小网格‘微信群’，疫情防控‘大帮手’”，衡东县委书记谭建华表示，该县将进一步建立完善网格化管理奖惩机制，充分发挥微信网格队伍作用，把疫情防控和基层治理合二为一，基本形成群众“吹哨”，网格员“报到”机制，切实破解基层治理中信息渠道窄、协同不畅等难题，让“微治理”释放出大能量。
