移动营业厅现在都做什么?为啥现在办理业务特别慢?
2022-05-26 16:38:13
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移动营业厅办理业务为啥特别慢?
第一种情况是用户办理的业务比较多。因为现在的运营商给用户提供了多种渠道来办理业务。而要去移动营业厅办理的业务本身就是繁琐的,那些简单方便的业务都通过手机营业厅或者人工台客服办理了。
第二种是营业员除了正常给用户办理业务,还要给用户推销业务,这样就导致业务慢了。
移动营业厅都做什么?
1、销售工作:负责服营厅内终端、配件及其它相关产品的销售,完成公司下达的各项销售指标;
2、陈列管理:负责我司展柜、演示机的日常管理与维护,负责我司营销资源在厅店的落地,按照要求陈列各类物料,营造销售氛围;
3、客户服务:接待客户,负责移动相关业务的介绍、咨询、答疑、售后等职责;
4、其他:服从移动服务厅的相关管理要求,配合店面经理工作,杜绝违规操作,与服务厅建立良好的沟通机制,协助服务厅开展相关业务,同时做好客情维护。
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