编者按：眼下，我们即将迎来实施“乙类乙管”后的第一个春节，大街小巷张灯结彩、热闹欢腾，城市烟火正在快速回归。

疫情防控新形势下，衡阳新闻网记者开展“新春走基层”活动，探访田间地头、社区街巷，深入乡村振兴现场、医院和车站等一线，将镜头对准始终战斗在最前线的医护人员、坚守在春运保障一线的站务员、筑牢农村重点人群“安全防线”的基层工作者、奔跑在乡村振兴路上的带头人、忠诚奉献的平安守护者、默默无闻守护城市的城市“美容师”……

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衡阳新闻网推出“你好！2023”系列报道，记录大家奔向新一年的奋斗姿态。

衡阳新闻网讯　记者李洋杰　通讯员陈天豪报道　

衡阳车务段客运车间客运员陈菲：“希望大家都旅途顺利，平平安安，万家团圆。”

“下车的旅客，请行走白色安全线内，由出站地道出站。”凌晨6点30分，K9264次列车到站停稳后，来自各个地方的旅客陆陆续续的下车，衡阳车务段客运车间客运员陈菲，正在组织K9264次旅客乘降作业，深夜，陈菲用他的坚守，保证了旅客的乘降安全。

2017年从高铁学院毕业的陈菲，今年是他第六次坚守在春运一线。作为客运车间的机动人员，陈菲每天的工作就是协助各个岗位在大客流下的作业以及做好重点旅客的服务工作，春运期间客流持续上升，几乎每趟列车，陈菲都会到站台、出站口等岗位协助作业，缓解大客流的压力。

“今年春运，跟往年相比，客流大幅度增长，疫情三年来人民群众累积的回乡过年、探亲访友、外出旅游等需要出行集中释放，每天都有新的车次开行，保障大客流情况下，旅客出行的方便。在大客流情况下，我更要积极去协助各个岗位的一个作业，确保旅客出行安全。”陈菲向记者介绍道。

交谈的过程中，电台再次响起“陈菲，T81次有一名盲人旅客需要协助出站”收到指令，陈菲立即赶过去为旅客做好热心服务，主动询问了旅客后续的行程，在得知旅客还需要乘坐公交车出行时，便一直陪着旅客前往公交站台，此时外面小雨纷飞，陈菲为旅客撑着伞，拖着旅客的行李，护送旅客乘上公交车。

“对待重点旅客就要如同对待家人一样，要用心做好服务，多站在旅客角度去帮助他们，让他们感受到我们的热情。”陈菲说。

惟其艰难方显勇毅，惟其笃行方显珍贵。陈菲只是众多“舍小家、为大家”春运人的缩影，他们在平凡的岗位上，默默奉献，任劳任怨，积极向上。他们没有惊天动地的事迹，也没有激情澎湃的豪言壮语，但他们却以实际行动，去做好自己的工作，服务好每一位旅客。