近期

(资料图片)

“29.9元充值100元话费”

等话费充值陷阱

让消费者直呼上当

钱打了水漂

个人信息可能还泄露了

......

2月16日

四川省成都市市场监管局

发布消费提示

提醒消费者警惕低价打折充值

一定一定一定

要看清充值交易规则再花钱

今年以来

成都市12315投诉举报平台

收到“捡漏式”话费充值消费陷阱投诉

400余件

据分析

此类消费陷阱有两类套路

套路1

消费者在浏览微信、微博以及电商平台时，常常会收到29.9元甚至19.9元、9.9元充值100元话费的弹窗广告。

当消费者按照指引充值后，得到的并非100元话费，而是总额为100元的数张5元、10元话费抵扣券。

资料图

使用这些券也是有要求的，单次充值满100元才能使用抵扣券，每月只能使用一次。

算一笔账

用完这些抵扣券

至少需要1年的时间

并充值近2000元

2月13日，《中国消费者报》报道，北京消费者武女士浏览微信小程序时，看到淘省省“支付69.9元充200元话费”的广告，便进行了支付。结果下载APP后才知道，所谓的200元话费居然是40张5元话费优惠券，充值满100元才能减5元。

也就是说

“支付69.9元充200元话费”

实际上是

充值69.9元买200元话费券

需要充值4000元话费

才能享受这200元优惠

套路2

消费者在点击弹窗广告页面上的“立即领取话费”按钮后，会弹出APP下载链接，告知消费者下载并购买会员后方可收到“100元话费券”。

但消费者充值会员后才发现，话费是按月返还，一般每月返还5元，最多10元。

慢慢返钱也行？

殊不知这些APP

运行一段时间后便不再提供服务

也不再返还话费

对此

成都市市场监管部门

提醒广大消费者

网上充值时谨慎比对

注意看是否是正规通讯运营商授权开展的活动，要选择通讯运营商的官方渠道或与官方运营商合作的大平台、大公司进行话费充值。

搜索甄别相关充值活动，使用具有安全防护功能的浏览器，不要随意点击各类弹窗广告和下载各类应用商店无法搜索到的陌生APP，防止误入钓鱼网站。

警惕低价充值陷阱

切勿贪图便宜而盲目选购远低于合理市场价格的商品和服务，特别是“金额较高、优惠幅度大”的手机充值卡。

看到弹窗广告时，认真查阅充值交易规则等，不盲目下载不规范、存在有风险隐患提示的APP，警惕各种恶意营销套路。

使用安全的付款方式

切记！不要将证件号码、银行账号、密码等个人信息告诉对方，不要在没有第三方支付平台担保的情况下，直接将钱款直接汇入对方账户。

留存好相关消费凭证

交易后注意保存聊天记录、交易记录及电子账单等相关信息。一旦发生消费纠纷，及时与卖家沟通、申请退款，协商不成可向卖家所在的网络购物平台发起维权投诉，或及时拨打12345、12315热线反映。